La circulaire Premier Ministre datant du 7 juillet 2023 a donné la direction souhaitée par le gouvernement concernant l’amélioration de la lisibilité des sites internet de l’État et de la qualité des démarches numériques. Par la suite, des seuils ont été fixés : 8/10 pour la Satisfaction usagers et 100% de conformité pour la Prise en compte du handicap.